Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Autodiely Max, s. r. o., so sídlom Priemyselná 14, 821 09 Bratislava, IČO: 12 345 678, DIČ: 2020123456 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom webovej stránky autodielymax.shop.
Objednávku je možné zadať prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára na stránke, telefonicky alebo e-mailom. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, v ktorom je uvedená konečná cena, dostupnosť a termín dodania.
Všetky ceny uvedené v katalógu sú orientačné a zahŕňajú DPH. Konečná cena vrátane dopravy je potvrdená pri spracovaní objednávky, keďže dostupnosť a cena niektorých dielov sa môže meniť v závislosti od dodávateľa.
Spôsoby dopravy a platby sú podrobne popísané na stránke Doprava a platba. Tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má kupujúci — spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom obale, spolu s dokladom o kúpe. Odstúpenie od zmluvy je potrebné oznámiť písomne na e-mail [email protected].
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar upravený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom (napr. otvorené balenia kvapalín).
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia. Postup pri reklamácii je popísaný na stránke Doprava a platba. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, spravidla do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru.
V prípade, že kupujúci — spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, zmena sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Obchodné podmienky boli naposledy aktualizované 1. 10. 2026.